Teslimat Tercihi Güncellendi Ama Kargo Gelmedi

19 Nisan Cumartesi saat 12:55'te kargo teslim kodu paylaşılarak gün içinde kargomun teslim edileceği bilgisini aldım. Anlık olarak evden çıkmam gerekti ve kargo teslimat tercihimi değiştirerek komşuma bırakılsın olarak talimat verdim. Kat bilgisi, daire no, komşu ismi tüm istenilen bilgileri paylaştım ve talimatınız alınmıştır şeklinde güncellendi. Aynı zamanda komşuma da haber verdim. Saat 16:14'te bana 'kargonuz adreste olmadığınız için teslim edilememiştir' diye bir SMS geldi. Birkaç gündür beklediğim kargoyu sizin tercih değişikliği yapmam için gönderdiğiniz linkle değiştirmiş olmama rağmen bu teslimat nasıl yapılamadı? Komşuma gidilmemiş. Ayrıca bir de haber kağıdı bırakıldığı söyleniyor. Ne haber kağıdı bırakıldı ne adrese gidildi. Üstelik şikayetim için çağrı merkezine de durumu bildirdim. Şikayet kaydı oluşturdular ama ne bir mail var ne bir SMS. İnsanları bu kadar uğraştırmayın. Değişiklik yapmak için madem bir link kullanıyorsunuz o zaman ona göre hareket edilsin.