to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluk İhmaline Karşı Trendyol Ve PTT Kargo'dan İptal Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 21.10.2026 tarihinde 11732814683 numaralı siparişle çocuklar için eğitici duvar saati satın aldım. Ürünün PTT Kargo ile gönderildiği ve en geç 24.10.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargo takip ekranında günlerdir sadece İzmir Bayraklı dağıtım şubesinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu saati çocuğumun eğitimi için belirli bir tarihte kullanmam gerekiyordu, teslimat bu tarihten sonra gerçekleşirse benim için faydasından çok zararı olacak. Trendyol, satıcı ve PTT ile defalarca görüşmemize ve mesajlar göndermemize rağmen taraflar birbirlerini suçlayıp sorumluluk almıyor, mağduriyetimiz ise giderilmiyor.
Ürünün acilen teslim edilmesini ya da artık amacına hizmet etmeyeceği için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
