to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kırmızı Keten Gömlek Ve Ücret İadesi Talebi
Trendyol üzerinden Blackbonds isimli satıcıdan kadın keten kırmızı gömlek satın aldım. 20.05.2026 tarihinde ürünüm için “tarafınıza teslim edildi” şeklinde bilgi verildi ancak ürün bana kesinlikle teslim edilmedi.
Durumu Trendyol asistan ile görüştüğümde, gönderinin PTT Kargo ile yollandığı söylenerek PTT Kargo’nun WhatsApp hattına yönlendirildim. PTT Kargo ile görüştüğümde ise sistemlerinde gönderimin teslim edilmiş göründüğünü, ancak teslimat kodunun girilmediğini öğrendim. Teslimat kodu girilmemesi de aslında ürünün bana teslim edilmediğini açıkça gösteriyor olmasına rağmen, hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Daha önce Trendyol’dan yaptığım hiçbir alışverişte böyle bir sorun yaşamazken, ilk kez PTT Kargo ile gönderilen bir üründe bu şekilde bir mağduriyet yaşadım ve günlerdir herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Kp06389281597 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, ürün ulaştırılamıyorsa da ödediğim ücretin derhal iadesini talep ediyorum.
Ürün teslim edilmedi ve PTT Kargo ile iletişime geçince, teslimat kodu eksik olduğu için iade yapıldı. Markadan bir yanıt almadım, sadece PTT Kargo iade işlemini gerçekleştirdi.
