Teslim Edilmemiş Kargo İçin Adreste Bulunamadı Kaydı Hatası

PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde saklama kutusu bulunan ve 2783975044825 takip koduna sahip kargo için gün içinde dağıtıma çıktığı ve bana teslim edileceği yönünde SMS aldım. Bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir görevli kapıya gelmedi, zil çalmadı, arama yapılmadı.

Sadece bir kez telefonuma çağrı düşürülüp hemen kapatılmış ve daha sonra sisteme “adreste bulunamadı, kağıt bırakıldı” şeklinde bilgi girilmiş. Ne kapıya herhangi bir ihbar kağıdı bırakıldı ne de gerçekten teslimat için bir girişim oldu. Buna rağmen sanki ben adreste yokmuşum gibi işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum.

Şu an PTT tarafı kargoyu PTT müdürlüğüne gidip kimliğimle almam gerektiğini söylüyor, ancak evde olduğum ve dağıtıma çıkarılan bir kargonun adrese teslim edilmesi gerekirken sorumluluğun bana yüklenmesini doğru bulmuyorum. Kargomun hiçbir şekilde şubeye gitmek zorunda bırakılmadan, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede doğrudan adresime getirilip bana ulaştırılmasını ve bu tür hatalı “adreste yok” kayıtlarının incelenerek gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.