Teslim Edilemedi Bildirimi Yanlışlığı Nedeniyle Mağduriyet

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen 2755311209106 takip numaralı kargom, 03.09.2026 tarihinde sistemde “teslim edilemedi, adreste bulunmama” açıklamasıyla görünüyor. Ancak gün boyunca kargonun teslim edilmesi gereken adreste evdeydim ve hiçbir PTT Kargo görevlisi gelmedi, herhangi bir zil çalma ya da telefonla arama da olmadı.

Adreste olmama rağmen sistemde “adreste yoktu” şeklinde yanlış bir bildirim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Kargomun en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ya da aksi halde ödediğim kargo ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.