Teslim Edildiği Görünen PTT Gönderimim 2 Gün Boyunca Bulunamıyor Ve İletişim Kurulamıyor

Adana PTT Seyhan Dağıtım Şubesi üzerinden beklediğim gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ne bana ne de çevremdeki kimseye herhangi bir teslimat yapılmadı. 25 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 2 gündür hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Gönderi barkod numaram KP06187388221’dir. Yaklaşık 450 TL tutarında, bir butik üzerinden aldığım bu ürünle ilgili şube ve dağıtım merkezine ait telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum; telefonlara yanıt verilmiyor, kayıt dahi açılmıyor. PTT müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde de sistemde “teslim edildi” göründüğü için bana herhangi bir işlem yapılamayacağı söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünümün acilen bulunup bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun giderilerek dağıtım şubesiyle sağlıklı bir şekilde iletişim kurabilmeyi talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi görünmesinin de incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.