Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Alınmadı Ve PTT'den Yanıt Gelmiyor

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen kp06523790657 takip numaralı kargom, 22 Temmuz tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de kapıma bir not bırakıldı, buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlenmiş görünüyor.

Bu durumun ardından yönlendirildiğim şekilde Kadıköy Posta Dağıtım ve Dağıtım Merkezi müdürlüklerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve muhatap bulamadım. Hem kargoma ulaşamıyor hem de durumla ilgili bilgi alamıyorum.

Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, yanlış işlem yapıldıysa gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.