Teslim Edildi İşareti Yanıltıcı: PTT Kargom Elde Değil

PTT Kargo ile İstanbul Esenyurt bölgesinden dağıtıma çıkan ve kp06566742415 takip numaralı gönderim, 10.08.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. O gün boyunca evde olmama rağmen ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi bir zarf, not veya haber kağıdı bırakıldı.

PTT’nin kargo takip ve “teslimat detay” ekranlarında gönderimin ilgili tarih ve saatte teslim edildiği görünüyor ancak fiili olarak elime ulaşan hiçbir şey yok. Hem evde olmam hem de bina girişine veya komşulara bırakılmış herhangi bir kargo bulunmaması nedeniyle gönderimin kime ve nereye teslim edildiğini öğrenemiyorum.

Gönderimin gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, gerekirse dağıtım görevlisinden açıklama alınmasını ve kargomun en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kaybolan gönderimimle ilgili sorumluluğun PTT’ye ait olduğunun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.