Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Teslim Edilmedi Ve Acil Dermokozmetik Ürün Kayıp

PTT Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2783605584714 takip numaralı kargom, 24.06.2026 tarihinde saat 13.02’de sistemde bana teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo şu anda ortada yok. Üstelik kargo içeriğinde dermokozmetik bir ürün bulunuyor ve yaşadığım dermatolojik hastalık sebebiyle bu ürünün acilen elime ulaşması gerekiyor.

Kargo hareketlerinde Trabzon Ortahisar Trabzon pkidm şubesinden işlem görmüş olarak görünüyor. Durumu fark eder etmez PTT ile iletişime geçtim ve kayıt aldılar ancak kargonun nerede olduğu ve gerçekten kime teslim edildiği konusunda net bir bilgi verilmedi.

Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini ve ürünümün bulunarak bana ulaştırılmasını, aksi durumda da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.