PTT Kargo Hâlâ Tarafıma Teslim Edilmedi

04/03/2026 tarihinde sabah saat 10.00 sularında teslim alınan kp062**824 takip numaralı kargom, 09/03/2026 saat 14.41 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun bu kadar uzun süre dağıtımda görünmesine rağmen elime ulaşmaması nedeniyle mağdur oldum.

Durumu öğrenmek için önce PTT PKİM’e gittim, orada bana Diclekent şubesine gitmem gerektiği söylendi. Diclekent şubesine gittiğimde ise kargonun ellerine hiç ulaşmadığını belirttiler. İki birim arasında yönlendirilip net bir bilgi alamadım ve gönderimin nerede olduğu hâlâ belli değil.

Kayıp ya da iade gibi bir işlem yapılmadan, kargomun nerede olduğunun tespit edilerek hiçbir gerekçe sunulmadan yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve gönderimin acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.