Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekte Ulaşmadı

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom, 3 Ağustos Pazartesi günü saat 16.18’de kp06552298223 takip numarasıyla sistemde ve SMS’te benim adıma “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Herhangi bir teslimat kodu/teslimat numarası da alan olmadı, ne de kapıma gelen bir görevli oldu. Dün yoğunluk olabileceğini düşünerek bugün, 4 Ağustos tarihinde de bekledim ancak kargom yine getirilmedi ve hâlâ nerede olduğunu bilmiyorum.

PTT’den, kp06552298223 takip numaralı gönderimin nerede olduğunun acilen araştırılmasını, kargomun bulunarak en kısa sürede bana teslim edilmesini ve teslim edildi görünmesine rağmen teslim edilmemesiyle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.