Teslim Edildi Görünen Kargo Asla Alınmadı Ve Sorumluluk Talebi

PTT kargom hiç teslim alınmadığı halde sistemde bana teslim edilmiş görünüyor. Takip numarası kp06442694494 olan gönderim, 17.06.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak işlenmiş ve teslim alan kişi olarak da benim adım görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo gelmedi, kargoyu fiilen teslim almadım.

Bunun üzerine PTT çağrı merkezini aradım. Bana yalnızca Giresun şubesinin numarası verildi ve dağıtım personelinin beni aramak zorunda olmadığı söylendi. Oysa gönderiyle ilgili mesajda “aranacaksınız” şeklinde bilgi yer alıyordu. Ne kargocu tarafından arandım ne de kargo adresime getirildi, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, dağıtım görevlisinin bu teslimatla ilgili beyanının alınmasını ve gönderimin bulunarak en kısa sürede bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer gönderim kaybedildiyse de sorumluluğun kabul edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.