PTT Kargo Takip takip edemiyorum

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden satış yapıyorum ve ürünlerimi çoğunlukla PTT Kargo ve Sürat Kargo ile gönderiyorum. Son dönemde her iki kargo firmasındaki ciddi yavaşlık yüzünden işimi sağlıklı şekilde yürütemez oldum. Eskiden gönderilerim 2 gün içinde alıcıya ulaşıyorken, yaklaşık 1 haftadı...

09.12.2025 tarihinde İzmir Narlıdere şubesinden Buca Kırıklar’a normal kargo olarak gönderdiğim kolim, 16.12.2025 tarihi olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Takip numaram olmadığı için süreci detaylı takip edemiyorum ve tek yapabildiğim, ilgili birime telefonla ulaşmaya çalışmak oluyor. Gönderim...

Epttavm üzerinden Xiaomi 14 Pro marka bir telefon satın aldım. Ürünü iade ettim; ancak kredi kartıma ücret iadesi 18 gündür hâlâ yapılmadı. İade talebim sistem üzerinde de görünmüyor, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konu ile ilgili Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ürünün kendilerine ulaş...

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Kp06017353085 takip numaralı kargom 11 Aralık tarihinden bu yana Eskişehir Odunpazarı şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye ve ilgili yerlere durumu sorduğumda da kargo ile ilgili net bir bilgi verilmiyor, “bilg...

PTT Kargo Ankara Şereflikoçhisar şubesiyle yine benzer bir sorun yaşıyorum. İnternet alışverişiyle aldığım ürünüm bugün dağıtıma çıkmasına rağmen tüm gün beklememe karşın teslim edilmedi. Evimle şube arası sadece 2–3 km olmasına rağmen, dağıtıma çıkan bir kargonun gün içinde getirilememesini kabul e...

Son bir ay içinde PTT Kargo ile yaptığım son üç gönderide, kargo takip sisteminde hareketler güncellenmediği için gönderilerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sistem, kargo hareketlerini göstermediğinden teslim günü ve saatimi ayarlayamıyor, evde bulunmam gereken zamanları planlayamıyorum ve bu ...

PTT Kargo ile gönderilen kp0597*****55 takip numaralı kargom 25 Kasım’dan beri Tuzla şubesinde bekliyor olarak görünüyor. Tuzla’dan Ümraniye’ye gelmesi gereken bir gönderinin 1 haftadır aynı şubede kalmasını ve hâlâ dağıtıma bile çıkmamış olmasını kabul edemiyorum. Kargonun içinde çocuğum için çok ...

17.09.2025 tarihinde Bursa Görükle PTT şubesinden RR393739333TR takip numaralı, yaklaşık 6.250 TL değerinde elbise içeren bir kargoyu yurt dışına gönderdim. Üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen kargom hala alıcıya ulaşmadı ve gönderim sürecini hiçbir şekilde takip edemiyorum. Kargomun kaybolduğun...

Epttavm sitesinden kedi maması siparişi verdim ve tarafıma bir kargo kodu ulaştırıldı. Kargo koduna ertesi gün baktığımda iki kez göndericisine iade edildiği yazıyordu. Ancak bana herhangi bir SMS veya mail ile bilgilendirme yapılmadı. Epttavm sitesinde siparişin iade edilmesini beklerken orada da h...

Oluşturduğum siparişlerimi sipariş takip sayfasında göremiyorum. Siparişim oluştumu? Hangi aşamada? Kargoya verildimi? Takip edemiyorum. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüşme yapmama rağmen netice alamadım. Sorunun çözülmesini önemle rica ederim.

03.01.2025 tarihinde Epttavm'den 12 adet çekiliş bileti satın aldım. Siparişi verdiğimde tüm biletlerin çekiliş numaraları hesabımdaki siparişlerim sekmesinde gözüküyordu. Ancak çekiliş sonuçlarını takip etmek için hesabıma girdiğimde tüm biletlerin bilet çekiliş numaraları silinmiş ve çekiliş sonuç...

Epttavm'den sekiz tane ürün aldım ama 'Siparişleriniz bulunamadı' diyor. İki gün oldu, ama hiçbir şey yok. Nasıl bir yol izlemeliyim? Bana yardımcı olabilir misiniz? Siparişlerim gözükmüyor, kargolarımı takip edemiyorum. En kısa sürede sizden yardımcı olmanızı bekliyorum.

Epttavm den aldığım şeyleri iade ederken iade kodunu ekran fotoğrafı almazsam bir daha bulamıyorum. Hadi ekran fotoğrafı aldım gönderdim. Bu sefer PTT den kargo takip numarası almazsam iadenin durumunu takip edemiyorum. Hadi takip ettim satıcıya ulaştığındaki süreç çok uzuyor. Bu konu gerçekten çok ...

Merhaba, geçen hafta yaptığım iade ile alakalı sizi 5 defa aradım. Satıcı firmasına ulaşamadığınız için ürün iade onayı yapılmadı ve bu yüzden ücret iadesi gerçekleştirilmedi. Geri aranmak adına 2 sefer kayıt açtınız. Sizi gerekli yerlere şikayet edeceğim. Aldığım ürünün faturasını bana mail atın, T...

Epttavm'den alışveriş yaptım. Siparişim geldi fakat yanlış gelmesi sebebiyle iade ettim. Cuma günü iade için kargoya verdim ve bugün çarşamba. Acaba iade süresi kaç gün? Maalesef takip de edemiyorum. İadeyi merak içindeyim, gerçekten inşallah bir sorun olmaz. Ne yapacağımı bilemedim.

PTT Kargo'nun canlı destek hizmeti, okuduğunu anlamıyor. Sistem üzerinden kargo takibi yapamıyorum. Canlı destekle bağlandığımda, arkadaş okuduğunu anlamıyor. Sistemde neden göremediğimi soruyorum, o ise bana adres, çalışma saati gibi bilgiler gönderiyor. PTT Kargo takip numarası ile sistem üzerinde...

Problem var şifreyi yenilemek istiyorum. E-postama şifreyle ilgili hiçbir şey gelmiyor saçma sapan bir durum neredeyse uğraşa yarım günümü mahvetti şifremi yenileyemiyorum yeni sipariş verdim. Siparişimi takip edemiyorum. Kesinlikle bir daha bulaşmam. Bravo gerçekten

Epttavm den üyeliksiz almış olduğum cam kavanoz kolisinden kırık sesleri geldiği için kargoyu kabul etmeyip iade ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen satıcıya iade edilmedi. Kargo takibinde günlerdir güncelleme olmadığı için takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine canlı bağlanmak istedim 10 dak. Dan...

Almanya'dan gelen kargomun nerede olduğunu öğrenebilir miyim? Herhangi bir takip numarası olmadığı için takip edemiyorum. Maalesef bu konuda bana yardımcı olma şansınız var mı? Çok mutlu olurum. İyi günler.

Kargom bir buçuk ay oldu gelmiyor. Kimseye ulaşamıyorum, takip numaram 2710231653019. Bilgi vereceğiz dediler ama halen hiçbir bilgi yok. İptal de edemiyorum. Barkod numarası çıktı ise iptal edemezsiniz yazıyor. Bu nasıl bir haksızlık? Lütfen şikayetimle ilgilenir misiniz?

Sipariş verdim. Siparişim görünmüyor, nedeni nedir? Yardımcı olur musunuz? Bebek bezi 5 numara siparişi vermiştim. Kod var, giriyorum, 'Siparişiniz bulunmamaktadır' yazıyor. Ne yapabilirim? Dolandırıcı site mi yoksa? Nasıl takip edebilirim siparişi ya da nasıl şikayet ederim?

PTT Kargo sorgulama yaptığımda önce internette hata mesajı alıyorum. Sonra farklı bir siteye yönlendirme yapıyor. Yönlendirme yaptığı site https://muhteremgez.com/ ve PTT olarak aynı görselle açılıyor. Kargom henüz dağıtım noktasında yola dahi çıkmamış. Fakat bu siteden baktığımda kargom ödeme yüzün...