to read complaints and reviews, or file yours. 
KP06087547308 takip numaralı gönderim, 08.01.2026 tarihinde İzmir’den Kırıkkale’ye ulaştırılmak üzere PTT Kargo sistemine teslim edildi. Ancak 12.01.2026 tarihinde yaptığım sorgulamada, varış adresi açıkça Kırıkkale olmasına rağmen kargonun yanlışlıkla Hakkari’ye gönderildiğini gördüm.
İzmir’den Kırıkkale’ye gitmesi gereken bir gönderinin Türkiye’nin bir ucunda yer alan Hakkari’ye sevk edilmiş olması, kabul edilebilir bir lojistik ve operasyonel hata değildir. Teslimat süresi makul sürenin çok üzerine çıkmış durumdadır ve gönderi içinde bulunan elektronik eşyanın hem güvenliği hem de durumu konusunda ciddi endişe duymaktayım.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, paketimin geri yola çıktığı söylendi; ancak çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. Böyle ciddi bir yönlendirme hatasında, müşteriye bu şekilde ilgisiz ve pasif bir dönüş yapılmasını da ayrıca kabul edemiyorum.
Kargonun Hakkari’den ivedilikle geri çekilerek doğru varış adresi olan Kırıkkale’ye en hızlı şekilde yönlendirilmesini, bu hata nedeniyle oluşan gecikmenin telafi edilmesi için gönderimin öncelikli teslimat statüsüne alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma telefon veya SMS yoluyla düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu bariz operasyonel hata ve dört günü aşan zaman kaybı nedeniyle oluşan mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bir daha benzer sorunlar yaşamamak adına gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
PTT Kargo’ya ait kp70256294** takip numaralı gönderim, 05.01.2026 tarihinde saat 14.00 civarında sözde tarafıma teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, bana herhangi bir SMS, teslim kodu, arama ya da kapıya gelmiş bir görevli olmadan teslim edilmiş gösterilmiştir. Ne bir teslim mesajı aldım ne de ki...
08.12.2025 saat 14:51’de İstanbul Tuzla’dan teslim alınan ve 15:14’te transfer sürecine dahil olan, içinde banka kredi kartımın bulunduğu 6120513373** takip numaralı PTT Kargo'mla ilgili yaşadığım ciddi gecikmeyi belirtmek istiyorum. 09.12.2025 saat 06:33’te Ankara iline transferi gerçekleşmesine r...
PTT Kargo ile kp06066996462 takip numaralı gönderim hakkında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde kargomun 2 Ocak 2026 tarihinde bana teslim edildiği görünüyor ancak ben kesinlikle herhangi bir teslim almadım. Üstelik o tarihte başka bir şehirdeydim ve bunu da kanıtlayabilirim. Dağıtımı yapan g...
PTT Kargo üzerinden gönderilen PTT‑GQ3K2AO35‑271225 takip numaralı kargom için sistemde en geç 2 güne kargoya verilir bilgisi yer almasına rağmen üzerinden 7 gün geçti ve hâlâ herhangi bir hareket veya teslimat gerçekleşmedi. Kargonun teslimat adresi Ordu ili Altınordu ilçesidir. Bu süreçte defalar...
07.01.2026 tarihinde saat 18:48’de PTT Kargo’dan “ürününüz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım, hemen ardından kurye tarafından aranarak kargoya yetişemediği, ertesi gün bırakacağı söylendi. Telefonda bu duruma olumlu yaklaştım ancak keşke kabul etmeseymişim, çünkü o andan sonra hiçbir şekilde kargo...
Yorumlar