Şubede Bekleyen Kargo İçin Acil Açıklama Ve Sevkiyat Talebi

Kp06511285943 takip numaralı kargom 14 Temmuz tarihinden beri PTT Ankara Merkez Polatlı şubesinde “şubede kabul edildi” olarak görünmesine rağmen hâlâ yola çıkmadı. Günlerdir durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte PTT canlı destek hattına yazdım ancak bu konuyla ilgili bir şey yapamayacaklarını, sadece sistemde görünen kargo durumunu paylaşabileceklerini söylediler. Yani yaşanan gecikmeye dair ne bir açıklama ne de çözüm sunulmadı.

Kargomun neden bu kadar süredir şubede bekletildiğinin araştırılmasını, bir an önce sevkiyatının yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.