to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden 13 Şubat tarihinde TCL Elite Plus Black Edition 18.000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram PTT-NDIMH521B-130226. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kurye bekliyor” olarak görünüyor, kargoya bile verilmedi. Yasal olarak en geç 5 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekirken bu süre de aşılmış durumda.
Sakarya ili Karasu ilçesindeki adresime vermiş olduğum bu siparişle ilgili olarak Epttavm çağrı merkezini aradığımda, talebimin üst birime iletildiği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, sipariş hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca aradığımda sürecin bundan sonra ne kadar süreceği konusunda da net bir bilgi veremiyorlar ve herhangi bir çözüm sunmuyorlar.
Ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı için klimayı kullanamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden aynı gün kargo vaadiyle bir televizyon aparatı siparişi verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Ürün alınmamış, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Epttavm müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde hatanı...
11 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden TCL 55 c645 4K televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 26.300 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Kurye bekleniyor” yazıyor ve ürünüm bana teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen ürünün hâlâ kargoya b...
3 Aralık tarihinde Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdiğim andan itibaren ne PTT’den ne de Epttavm’den SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Elimde PTT’ye ait bir takip numarası olmasına rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...
11 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden basınçlı yıkama makinesi için köpük yapma aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-BKDAARN18-111125. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 622 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. gün dolm...
23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul Çatalca Karacaköy adresine teslim edilmek üzere bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-LCJ4RP513-****25 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ temin edilmedi ve gönderim yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sa...
Yorumlar