Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Mustafa
13 Kasım 2025 18:44
404

11 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden basınçlı yıkama makinesi için köpük yapma aparatı siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-BKDAARN18-111125. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 622 TL ödedim. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 3. gün dolmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “kurye bekliyor” olarak görünüyor.

Sipariş durumunu Epttavm uygulamasından kontrol ettiğimde herhangi bir hareket olmadığını görüyorum. Bu süreçte Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yardımcı olacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün bir an önce Bayburt Merkez adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ederim.

Mustafa
Mustafa
14 Kasım 2025 14:59

Bir sürü mail ve şikayet sonunda sipariş nihayet 13 Kasım akşamı 19:00 sıralarında kargoya verildi diye mesaj aldım. Ancak kargo takip bölümüne baktığımızda hâlâ şubede bekliyor. 1 hafta sonra gelir diye umuyorum. Zaten şikayete cevap da vermemişler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Mağduriyet Yaşatılması

profile
18 Ekim 2025 11:59
393
1
Emran sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Şubat 2025 22:06
970
Epttavm Siparişlerim Neden Gönderilmiyor?
Epttavm Siparişlerim Neden Gönderilmiyor?

profile
19 Mayıs 2025 15:21
419
5
Hulusi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2025 19:13
559
"Şikayetimden 15 gün sonra ücret iadem yapılarak sorunum çözüldü. İlgililere çok teşekkür ederim"
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ocak 2025 15:41
439

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri