to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden İstanbul Çatalca Karacaköy adresine teslim edilmek üzere bir klima siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-LCJ4RP513-****25 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ temin edilmedi ve gönderim yapılmadı.
Yaşadığım gecikme üzerine Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, satıcı iptal etmeden kendilerinin hiçbir şey yapamayacağını söylediler. Ürünü ne zaman alabileceğime dair net bir bilgi verilmediği gibi, süreç tamamen satıcının inisiyatifine bırakıldı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ayrıca müşteri hizmetleri temsilcilerinin kaba ve yardımcı olmaktan uzak tavırları süreci daha da zorlaştırdı.
Bu klima için 21.125 TL ödeme yaptım. Hem ürünümün acilen temin edilerek tarafıma gönderilmesini hem de yaşanan gecikme ve mağduriyetimin giderilmesi için gecikme ve mağduriyet bedelimin karşılanmasını talep ediyorum.
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
11.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden verdiğim ve 12.10.2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edilen PTT-BN9L1G53D-111125 sipariş numaralı ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. PTT sisteminde 21.11.2025 saat 18:10:46 itibarıyla Manisa DTM’de 'kayıp' olarak görünmekte ve kayıp tutanağı tutulmuş olmasın...
Epttavm'den sipariş kodu PTT-PCGLRH22N-261024 olan siparişim 26/10/2024 tarihinde sipariş edilmiştir. 12/11/2024 tarihinde kargoya verilmiştir. Siparişin geç kargoya verilmesinden de şikayetçi olunmuştur. 14/11/2024 tarihinde C**** adında bir hanıma ait kargo, evdeki yakınlarıma teslim edilmiştir. A...
14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya ...
06.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim (sipariş no: PTT-9DKK7C91M-081125) ürünüm, 08.11.2025 tarihinden bu yana Maltepe PTT Kargo şubesinde bekletiliyor. Ürünüm 4 gün boyunca kurye bekledi, şu anda ise toplamda 7 gündür PTT Kargo’da hiçbir hareket olmadan şubede bekletiliyor ve tar...
Yorumlar