Siparişim Kargoda Beklemede, Trendyol Ve PTT'den Yanıt Yok
Trendyol üzerinden verdiğim 10711401767 numaralı siparişim için PTT Kargo ile gönderim yapılmış görünüyor. Ancak siparişim 26 Temmuz’dan bu yana sistemde “kargoda beklemede” statüsünde ve bir haftadır hiçbir hareket olmadan bekliyor.
Bu süreçte hem Trendyol tarafına hem de kargo firmasına ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve sorunla ilgili net bir bilgi alamadım. Ne ürünüm teslim edildi ne de süreçle ilgili açıklama yapıldı.
Siparişimin herhangi bir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bunun mümkün olmaması durumunda ise gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.















