Siparişim Günlerdir Teslim Alınmadı Süreç İlerlemiyor

Yunus

09 Aralık 2025 09:42

335

Epttavm üzerinden 04.12.2025 tarihinde verdiğim siparişe ait PTT-UI05F213D-041225 numaralı siparişim, PTT Kargo tarafından 5 gündür kurye tarafından teslim alınmadı ve hiçbir ilerleme olmadı. Sistemde “kurye teslim alacak” şeklinde bilgi görünmesine rağmen günlerdir durum değişmedi.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece kuryenin teslim alacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen somut bir adım atılmadı. Ne tarafıma net bir bilgi verildi ne de süreç hızlandırıldı.

Siparişimin, satıcıdan acilen teslim alınarak kargoya verilmesini ve gönderimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme rica ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sevda

Benzer Şikayeti Var

23 Ocak 13:13

Sorununuz çözüldü mü

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonucu yetersiz buldu

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Mehmet

PTT Kargo

24 Kasım 2025 20:50

276

14.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden 1600 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram PTT-E2AKVD62P-141125 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Epttavm tarafına 4 defa yazılı olarak ulaştım ve her seferinde ürünün gün içerisinde kargoya ...

siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-ve-bilgi-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Sedat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Sedat

PTT Kargo

10 Kasım 2025 13:34

2.017

"?"

siparisim-6-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-2.jpg

siparisim-6-gundur-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

1 Destek

PTT Kargo Kargomu İletmiyor 5 Gündür Aynı İlde Ve Teslim Edilmedi...

Hasan

PTT Kargo

09 Mayıs 2023 18:03

1.393

Epttavm'den 02/05/2023 13:50 tarihinde alışveriş yaptım. 03/05/2023 19:04 tarihinde kargo kabul edildi bilgisi paylaşıldı. 04/05/2023 13:38 tarihinde bulunduğum ile geldi. Bugün 09/07/2023 kargom hala dağıtım merkezinde bekliyor 5 gündür dağıtıma çıkartılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda şubeyi ...