Soğuk Latte Kahve İçermiyor, Fiyatı 180 TL Ve Hizmet Yardımsız

Beltur Erenköy Sahil şubesinden bugün, pazar günü soğuk latte aldım. Ürüne 180 TL ödedim ancak içeceğin içinde neredeyse hiç kahve yoktu, sadece suyla açılmış süt tozu tadı geliyordu. Bu fiyata satılan bir içeceğin kalitesi bu kadar düşük olmamalı.

Ürünü beğenmediğimi söyleyip değiştirilmesini istediğimde çalışanlar “biz söylüyoruz, sütü gönderiyoruz” diyerek yardımcı olmadı ve içeceği değiştirmediler. Ne ürün kalitesi ne de müşteriyle iletişim açısından hiç memnun kalmadım.

Bu şubenin özellikle soğuk latte ürününün içeriği ve kalitesiyle ilgili denetlenmesini ve genel olarak ürün kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.