to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8FB1JI11P-190825). Siparişi oluşturduğumda 'Siparişiniz alındı' mesajı geldi. Ancak 21.08.2025 tarihinde sipariş takibine girdiğimde, siparişimin 20.08.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğini fark ettim.
Durumu öğrenmek için Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 3 ile 5 gün içinde onaylanma süreci olduğu ve iptal edildiğine dair e-posta gönderilmiş olabileceği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir e-posta ya da başka bir bilgilendirme ulaşmadı. Ayrıca, aynı satıcıda aldığım ürünler hâlâ satışta görünmesine rağmen bana stokta olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği söylendi.
İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Siparişimin tekrar onaylanmasını ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Mağdur edildim. 23.05.2024 tarihinde Epttavm üzerinden sipariş verdiğim PTT-1IB01HB1H-230525 sipariş numaralı ürün uzun süre “sipariş hazırlanıyor” statüsünde kaldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün tarafıma ulaşması için 15 günlük yasal sürelerin...
Epttavm web sitesi üzerinden 04/07/2025 tarihinde vermiş olduğum siparişe istinaden, ilgili firma bir gün sonra ürünü Kocaeli'de bulunan bir PTT Kargo şubesine teslim etmiş. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen şube ürünü göndermiyor. Kendileriyle görüştüğümde, ürünü bulamadıklarını öğrendim. Epttavm...
31.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-HQE65V42F-310825 kodlu siparişi 150,30 TL ödeyerek verdim. Sipariş verirken '1 gün içinde kargo' ibaresi vardı. Ancak siparişim birkaç gün boyunca 'hazırlanıyor', ardından da 'kurye bekleniyor' olarak göründü. Satıcı firma Teknoraks’a iki kez Epttavm üzerin...
Epttavm'den 11/05/2025 tarihinde sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra yaptığım kontrolde, mükerrer iki sipariş olduğunu ve sadece birinin bankadan tahsil edildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek firmanın zarara uğramaması için siparişlerimden birini iptal etmel...
21 Haziran tarihinde Epttavm üzerinden PTT-ONBUKJG3E-210625 numaralı siparişi oluşturdum. 18 gün boyunca 'hazırlık aşamasında' denildi, sonrasında ise 'kurye bekleniyor' yazısı geldi. Daha sonra bana herhangi bir bilgi verilmeden siparişim iptal edildi. Sorduğumda, satıcı kaynaklı bir sorun olduğunu...
Acele Posta Servisi 363 
Adres Değişikliği 322 
Adresten Alım 83 Cihet Hazırlama Listesi 36 Çalışma Saatleri 404 Dağıtım 8.102 
Dağıtım Merkezi 3.527 
İade 2.514 İadeli Taahhütlü 75 İl İçi Aktarma 530 
Kapıda Ödeme 181 
Kargo İşleme Merkezi 1.686 Kargomat 77 
Kurye 3.352 
Mesaj 2.425 
Paketleme 245 Şube 5.630 Takip 4.005 
Teslim 23.272 
Teslim Süresi 2.309 
Ücret 1.276 
Yurt Dışı 725
Yorumlar