Silivri PTT’de Kargo Teslim Edilemedi Şeklinde Yanlış Bilgilendirme

PTT Silivri dağıtımındaki kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Kp06450228001 takip numaralı gönderim dün dağıtıma çıkmasına rağmen ne arandım ne de adrese gelen oldu. Buna rağmen sistemde açıklama kısmına “adreste yok, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş.

Ben tüm gün adresteydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama olmadı. Buna rağmen kargonun teslim edilememiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Kargomun acilen yeniden doğru şekilde dağıtıma çıkarılmasını, teslimatla ilgili telefonla bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca bu yanlış bilgilendirmeye neden olan personel veya süreç hakkında da gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.