PTT'den Maaş Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Kayıtlar

PTT’den İzmir Konak bölgesine bağlı dağıtımda olan maaş kartım 17 Haziran’dan bu yana bir türlü teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve SMS’lerde sürekli “adreste yok, kapalı, haber kağıdı bırakıldı” şeklinde notlar düşülüyor. Ancak ne kapıya herhangi bir haber kağıdı bırakıldı ne de zile basıldı; zaten sürekli evdeyiz ve balkonda bekliyoruz, ayrıca apartmanda ve çevrede kameralar da mevcut.

Takip numarası 6316378373344 olan gönderimde defalarca dağıtıma çıkılmış gibi işlem yapıldığı görünüyor, ama gerçekte kimse gelmiyor. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı da oluşturdum, fakat yine de bir sonuç alamadım ve kartım hâlâ teslim edilmedi. Bu kartı maaş kartı olarak kullanacağım için gecikme beni maddi olarak da zorluyor.

Maaş kartımın en kısa sürede gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini, bu süreçte gelmeden gelmiş gibi işlem yapan dağıtım görevlisiyle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.