PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Notu Nedeniyle Kredi Kartı Teslim Edilemiyor

Bankamdaki kredi kartımı güvenlik nedeniyle kapattırmak zorunda kaldım ve yeni kart talebinde bulundum. Yeni kredi kartımın tarafıma PTT Kargo ile gönderilmesine rağmen, adresimde bulunmama karşın sistemde sürekli “adreste yok/kapalı” şeklinde not düşülüyor ve teslimat yapılmıyor.

6400489966066 takip numaralı gönderim için 18 Mart tarihinden bu yana defalarca “haber kağıdı bırakıldı” şeklinde mesaj alıyorum, ancak fiilen ne kapım çalınıyor ne de herhangi bir haber kağıdı bırakılıyor. Yani gerçek bir teslimat girişimi olmadan, sanki gelinmiş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle haftalardır kredi kartımı teslim alamıyor, kartımı kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Teslimatın Balıkesir Altıeylül PTT Kargo dağıtım birimi sorumluluğunda olduğunu görüyorum. PTT Kargo’nun bu süreçteki ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından şikayetçiyim. Gönderimin gerçekten adresime getirilerek, bizzat tarafıma teslim edilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.