to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell müşteri hizmetlerinden 11 Şubat’ta arandım ve bana özel bir teklif sunduklarını, düzenli ödeme yaptığım için 25 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin aylık 213 TL olacağını söylediler. Bu teklifi bu şartlarla kabul ettim.
Ancak daha sonra mart ayı faturamın 213 TL değil, 304 TL olarak yansıyacağını öğrendim. Yani telefonda bana söylenen ücretle faturaya yansıyan tutar arasında ciddi bir fark var. Bu nedenle hem kendimi mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Durumu öğrenince PTT şubesine gittim, oradaki çalışanlar da bu konuda şikayetçi olduklarını belirttiler ancak sorunum yine de çözülemedi. Tarife bana 213 TL olarak aktarılmış olmasına rağmen, faturaya 304 TL yansıtılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Pttcell’in, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiği gibi paket ücretimi 213 TL olarak düzeltmesini ve faturama bu tutarın yansıtılmasını talep ediyorum.
Pttcell’den 1 yıl taahhütlü olarak 30 GB’lik bir paket satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödedim. Taahhüt sürem bitmeden, bugün beni arayarak tarifenin bittiğini ve yeni bir ücretlendirme yaptıklarını söylediler. Taahhüdümün bitmesine 5 ay olmasına rağmen, önceki 300 TL civarındaki faturamı ...
PTT Cell faturasız hattımda, uzun süredir kullandığım 55 GB’lik paketim 15/07/2025 tarihinde otomatik olarak yenilenmedi. Sorunu fark edince müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana artık aynı paketin olmadığını ve yalnızca 25 GB’lik yeni bir paketin önerilebileceğini söylediler. Üstelik bu yeni pake...
29 Ağustos 2025 tarihinde Konya Fatih PTT Şubesi’nden Pttcell’e geçiş yaptım. Geçiş öncesinde, tanıdığım bir kişi tarafından 219 TL’ye 1000 dakika, 100 SMS ve 30 GB internet içeren faturalı paket olduğu söylendi. Sonrasında bana 219 TL’ye ek olarak 70 TL daha yansıtılabileceği belirtildi, toplamda y...
24.11.2025 tarihinde Pttcell hattımın faturasını ödemek için TT uygulamasına giriş yaptım. Uygulamaya girer girmez karşıma bir ekran çıktı, ben de bunu kapattığımı düşünerek devam etmek istedim. Ancak sonrasında fark ettim ki, istemeden ve farkında olmadan 5 GB internet satın alma işlemi gerçekleşmi...
Pttcell Pendik şubesinden Ö**** 20 GB paketini satın aldım. Telefonda yapılan görüşmede, faturamın aylık 540 TL olacağı defalarca kez açıkça belirtildi ve bu şekilde anlaşma sağlandı. Sözleşmemiz telefon kaydına alındı, ayrıca herhangi bir ek ücret ya da masraf konusunda bilgilendirilmedim. Paketin ...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 293 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 319 Dağıtım 6.559 
Dağıtım Merkezi 3.138 
İade 2.402 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 486 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.220 Kargomat 79 
Kurye 3.415 
Mesaj 2.240 
Paketleme 196 Şube 5.320 Takip 4.291 
Teslim 20.482 
Teslim Süresi 2.311 
Ücret 1.222 
Yurt Dışı 649
Yorumlar