PTT Teslim Edildiği İddia Edilen Kargo Elime Ulaşmadı

PTT ile ilgili olarak kp06246132932 takip numaralı kargom hakkında şikayetçiyim. Kargom adresime ulaşmadığı halde sistemde “teslim edilmiştir” olarak görünmekte. 19 Mart 2026 günü saat 15.00’te hem teslim edildiğine dair mesaj aldım hem de bundan yaklaşık yarım saat önce beni arayıp yarım saat içinde evde olup olmayacağımı sordular, evde olduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo elime ulaşmadı. İçinde eşofman bulunan bu gönderimin kime, nereye teslim edildiği belli değil.

Durumu netleştirmek için gerekli numaraları aradım ancak her seferinde başka bir numaraya yönlendirildim. Son olarak yönlendirildikleri numarayı defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Acil olarak kargomun bulunup doğru adresime teslim edilmesini ve sistemdeki hatalı teslim bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.