PTT Sancaktepe Dağıtım Merkezinde Pasaportum Günlerdir Bekletiliyor Kimseye Ulaşamıyorum

PTT Sancaktepe Dağıtım Merkezi ile ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. 2607457898907 takip numaralı, adıma gönderilen pasaportum yaklaşık 10 gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve bir türlü bana ulaştırılmıyor.

Bu süre içinde ne dağıtım yapılması ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda onlar bile Sancaktepe PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaşamadıklarını, telefona bakan kimse olmadığını söylüyor. Ben de defalarca aramama rağmen telefona cevap veren olmadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi.

Resmi ve son derece önemli bir belge olan pasaportumun bu kadar uzun süre dağıtımda bekletilmesi ve kimseye ulaşılamaması beni mağdur ediyor. Pasaportumun acilen adresime teslim edilmesini ve Sancaktepe PTT Dağıtım Merkezi’indeki bu iletişimsizlik ve aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.