PTT Kuryenin Adreste Tanınmıyor Notu Yanlış Ve Teslim Edilmemiş Kargo Şikayeti

PTT Sakarya ana şubesine bağlı dağıtımdan gelen kargom, kurye adresimize hiç uğramadan ve kapımızı dahi çalmadan iade edilmiş gibi gösterildi. Kargo takip ekranında 06.10.2026 ve 07.10.2026 tarihli hareketlerde Sakarya/Adapazarı bölgesinde “Teslim edilemedi” ve açıklama kısmında “Adreste tanınmıyor” yazdığını görüyorum. Oysa adresim, aktif olarak kullanılan, herkesin rahatça bulabildiği bir adres ve bu tarihlerde evdeydik; hiçbir şekilde zil çalınmadı ya da aranmadım.

Kargomun şu an nerede olduğu da net olarak belli değil; takip ekranındaki bu bilgi dışında sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadı. Kurye gelmediği halde “adreste tanınmıyor” şeklinde yanlış ve gerçek dışı bir not düşülmesini hem mağduriyet hem de saygısızlık olarak görüyorum.

PTT’den talebim, kargomun en kısa sürede doğru adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesi, bu olayla ilgili şikayetimin detaylı şekilde incelenmesi, gerçekte adrese gelmeden böyle bir not düştüğü açıkça görülen ilgili kuryenin cezalandırılması ve bu yaşanan sorumsuzluk nedeniyle tarafıma resmi bir özür iletilmesidir.