PTT Kayıp Kargosu: Kritik Evrakların Kaybı Ve Tazmin Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Merkez PTT şubesinden İstanbul Atlas Üniversitesi’ne gönderilmek üzere AP0593*****07 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde staj başvuru belgesi, staj sözleşmesi, kimlik fotokopisi, öğrenci belgesi gibi benim için çok önemli ve süreç açısından kritik evraklar bulunuyordu.

Aradan 15 gün geçmesine rağmen kargom alıcıya ulaşmadı. Defalarca PTT yetkililerini ve çağrı merkezini aradığımda sadece “geldi gelecek” şeklinde net olmayan yanıtlar verildi. Sonrasında ise kargomun büyük ihtimalle kaybolduğunu, herhangi bir PTT birimine giderek tazmin başvurusu yapıp sadece para talep edebileceğimi söylediler. Kargonun kaybedildiğine dair bana resmi bir yazı veya kanıt sunulmadı.

Bu evrakları tekrar toparlamak için hem ciddi bir zaman hem de emek harcamak zorunda kaldım ve Zorlu bir başvuru sürecini PTT’nin sorumsuzluğu nedeniyle baştan yaşamak durumunda bırakıldım. Önemli evrakların bu şekilde kaybedilmesini ve sürecin belirsizlik içinde yürütülmesini asla kabul etmiyorum.

Bu nedenle kaybedilen gönderim nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, hem maddi hem manevi zararım için tarafıma tatmin edici bir tazminat ödenmesini ve süreçle ilgili resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca PTT’ye resmi olarak tazmin başvurusunda bulunacağımı ve haklarımı aramak için gerekli tüm yasal yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.