PTT Kargosunun Şubede Beklemesi Ve Acil Dağıtım Talebi

PTT Kargo ile internet üzerinden aldığım bir ürünüm 14 Ocak’ta Düzce PTT şubesine ulaştığı halde 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Sistemde tahmini teslim tarihi de görünmüyor ve ürünümün iade edilme ihtimali artık beni endişelendirmeye başladı.

Kargonun takip numarası elimde olmasına rağmen, ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için kimseyle görüşme yapamadım. Bu nedenle kargomun neden günlerdir şubede beklediğini ve neden dağıtıma çıkarılmadığını öğrenemiyorum.

Gelecek olan ürün benim için önemli, çünkü artık giyecek doğru düzgün eşyam kalmadı ve bu ürünü bir an önce kullanmam gerekiyor. Kargomun iade sürecine girmeden önce acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.