to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT ile yaşadığım kargo teslim sorununu belirtmek istiyorum. 31 Aralık’ta Bağlar Şubesi’ne ulaşan kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve bu durum sistemde herhangi bir açıklama yapılmadan bekletiliyor. Kargonun içinde önemli olmasa da giyim ürünleri bulunuyor ve bana teslim edilmesi gerekirken, kendi inisiyatifleriyle iade sürecine sokulacak olmasından endişe duyuyorum.
PTT müşteri hizmetlerini aradığımda Bağlar Şubesi’nin telefon numarası verildi ancak şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı. Ne teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor ne de neden dağıtıma çıkarılmadığı açıklanıyor.
Kargomun iade edilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve dağıtıma çıkarılmama sebebiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca Bağlar Şubesi’nin telefonlara cevap vermemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
PTT Kargo ile gönderilen ürünüm teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi uzun süredir şubede bekliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor, sistemde de bu şekilde görünüyor. Üstelik bu sorunla ilk kez karşılaşmıyorum, neredeyse her gönderimde aynı sıkıntıyı yaşamaktan gerçekten çok sıkıldım....
Kargom 26 Haziran’da dağıtıma çıkarıldı ancak “adres yetersiz/eksik” denilerek teslim edilmedi. Kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat kesinlikle olumlu bir sonuç alamadım. Herkes birbirinden habersiz, süreci kimse doğru düzgün takip etmiyor. Şubeye gittim...
31 Aralık Çarşamba günü PTT Kargo üzerinden bir gönderim oldu ve dün saat 9.00’da kargomun dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü. O saatte ve gün boyunca evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için PTT’yi aradığımda beni Kayseri dağıtım merkezine yönlendirdiler. Kay...
PTT Kargo aracılığıyla İstanbul Eyüpsultan bölgesine gelecek olan paketim, açık adres vermiş olmama ve teslimat günü boyunca adreste olmama rağmen bir türlü teslim edilmedi. Sistemde gönderim uzun süredir hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor; ancak ne kapıma gelen oldu ne de telefonla herhangi bir aram...
PTT Kargo ile 100257*** takip numaralı kolim 8 Aralık’tan beri İstanbul Sultangazi’deki dağıtım merkezinde bekletiliyor. Sistemde gönderim “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmiyor ve teslimat yapılmıyor. Daha önce de teslimat konusunda benzer sıkıntılar yaşadı...
Acele Posta Servisi 323 
Adres Değişikliği 294 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 325 Dağıtım 6.590 
Dağıtım Merkezi 3.159 
İade 2.393 İadeli Taahhütlü 69 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 160 
Kargo İşleme Merkezi 1.231 Kargomat 80 
Kurye 3.397 
Mesaj 2.258 
Paketleme 198 Şube 5.323 Takip 4.231 
Teslim 20.575 
Teslim Süresi 2.305 
Ücret 1.223 
Yurt Dışı 656
Yorumlar