PTT Kargo’nun Tekirdağ’daki Kredi Kartı Teslimindeki İhmal

Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi Çini Sokak’taki adresimde VakıfBank tarafından gönderilen kredi kartları PTT Kargo tarafından ısrarla teslim edilmiyor. Yaklaşık 7 ay önce aynı adreste kendi kartım için de benzer bir sorun yaşamıştım. Şimdi de eşimin kredi kartı için 18, 23 ve 24 Mart tarihlerinde “teslim edilemedi” bildirimi düşüyor, ancak bu süreçte kapıma fiilen gelinmiyor.

Daha önce bu sorun nedeniyle adres değişikliği yapmak zorunda kaldım ve yeni adrese teslimat yapılırken kargo görevlisi “oralar yeni yapıldı ya, oraları bilmiyoruz” şeklinde bir gerekçe sundu. Sözü edilen yer şehrin tam merkezi olmasına rağmen bu bahane ile kartların bilerek getirilmediğini düşünüyorum. Şimdi de eşimin kartında aynı durum tekrar ediyor; sistemde sürekli “teslim edilemedi” görünüyor, ancak normalde geldiklerinde mutlaka aramalarına rağmen bu kez aramadan teslim edilemedi bilgisi giriliyorsa o gün kapıma hiç gelinmediğini anlıyorum.

Tüm diğer kargo firmalarının ve kuryelerin apartmanın giriş şifresini bile bildiği, düzenli teslimat yaptığı bir adrese PTT Kargo’nun keyfi gerekçelerle gelmemesini kabul etmiyorum. Daha önce iyi niyet gösterip adres değişikliği yaparak inisiyatif kullandım, bu anlayış bir kere olur. Bundan sonra başkasının adresini vermek istemiyorum, gönderilerimin kendi oturduğum adrese getirilmesini talep ediyorum. İlgili gönderinin takip numarası elimde mevcuttur.

VakıfBank tarafından gönderilen ve eşimin adına olan kredi kartının Tekirdağ Süleymanpaşa Zafer Mahallesi Çini Sokak’taki mevcut adresimize ivedilikle teslim edilmesini, ayrıca bu dağıtım bölgesinden sorumlu PTT Kargo personeli ve şube hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını istiyorum.