PTT Kargo’nun Kimlik Kartı Teslimindeki Sürekli Gecikme Ve İhmal

PTT Kargo’nun Antalya Kepez Varsak bölgesindeki dağıtımında, Göç İdaresi tarafından gönderilen ikamet izni kimlik kartımın teslimatında ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 03.03.2026 tarihinde 01:03’te 2652175448965 barkod numarası ile kabul edilen gönderim, “en kısa sürede teslim edilecektir” bilgisine rağmen adrese getirilmiyor.

Dağıtım günü telefon numaram aranıyor; açtığımda hemen kapatılıyor, geri aradığımda ise müşteri hizmetlerine düşüyor ve “kargonuz teslim edilemedi, başka gün dağıtıma çıkacak” deniliyor. Ancak sonraki günlerde de aynı durum tekrar ediyor ve en sonunda gönderi geri Göç İdaresi’ne iade ediliyor. Aynı sorun bu şekilde ikinci kez yaşanıyor ve kimlik gibi kritik bir evrak için sürekli kargonun peşinde koşmak zorunda kalıyorum.

Artık bu durumun tesadüf değil, bize karşı kasıtlı yapıldığını düşünmeye başladım. Gönderimin adrese gerçekten getirilmesini, telefonla aranıyormuş gibi yapılıp kapatılmamasını ve kimlik kartımın herhangi bir aksama olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.