PTT Kargo Teslimat Sorunu!

23 Ocak tarihinde tarafıma gelen mesajda, 2652****5995 barkod numaralı ikamet izin kimliği gönderimin PTT tarafından teslim alındığı ve en kısa sürede adresime ulaştırılacağı bilgisi verildi. 24 Ocak tarihinde gönderi takibi yaptığımda, sistemde gönderinin dağıtıcıya verildiği, tarafımıza ulaşılamadığı ve “elde kalmış gönderi” olarak göründüğünü fark ettim.

Bu süre zarfında sağlık sebebiyle evden çıkamıyor olmama rağmen telefonum 7/24 açıktı ve bana ne bir SMS ne de bir arama yapıldı. 3 Şubat 2026 tarihinde yine takip yaptığımda gönderinin bana ulaştırılmadan geri gönderilme sürecine girdiğini gördüm ve bunun üzerine doğrudan PTT şubesine gidip gönderimi şubeden teslim almak istedim. Ancak şubede, gönderinin hiç şubeye gelmediği, posta dağıtım merkezinden bizzat benim teslim almam gerektiği söylendi. Daha önce defalarca aynı adrese PTT tarafından gönderi teslim edilmesine rağmen bu sefer böyle bir uygulama yapılmasına itiraz ettiğimde, posta dağıtım merkezindeki personellerin bu şekilde davrandığı, kimlik yabancıya ait olduğu için özellikle adrese getirilmediği ifade edildi.

İkamet izin kimliğim, benim için hayati ve resmi bir belgedir. Hiçbir şekilde aranmadan veya bilgilendirilmeden “ulaşılamadı” denilerek elde bekletilmesi ve geri gönderilmek istenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de ayrımcılık içeren bir tutum şüphesi doğurmaktadır.

İkamet izin kimliği kartımın en kısa süre içerisinde tekrar işleme alınarak kayıtlı adresime bizzat getirilmesini ve bu süreçte görevli personelin davranışları ile yabancı kimliklere yönelik bu uygulamanın kurum içinde detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.