PTT Kargonun Kaybolması

04.08.2026 tarihinde Aksaray PTT şubesinden İzmir Karabağlar adresine gönderilmek üzere AP0594**8518 barkod numaralı bir evrak gönderdim. Buna rağmen gönderim alıcıya ulaşmadı ve Karabağlar PTT tarafından da böyle bir kargonun kendilerinde bulunmadığı bilgisi verilerek kargonun kaybolduğu kesinleşti.

Kargo durumuyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aramasam haberim bile olmayacaktı. Konuyu öğrenmek için PTT ile görüştüğümde şubeye gidip dilekçe yazmam gerektiği söylendi, bunun dışında çözüm sunulmadı ve kaybolan gönderimle ilgili sorumluluk alınmadı.

Gönderdiğim evrakın nerede kaybedildiğinin tespit edilmesini, bu kayıp nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekli tazmin sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.