PTT Kargo’nun Cezaevi Adresine Tesbih Gönderiminde Keyfi İade Ve 500 TL Mağduriyeti

PTT Kargo ile İzmir Aliağa Şakran Cezaevi’ne tesbih göndermek istedim, ancak kargo görevlisinin keyfi tutumundan dolayı iki kez mağdur edildim. Adres açık ve net bir şekilde “İzmir Aliağa Şakran Cezaevi” olarak yazılı olmasına rağmen, dağıtıcı kişi cezaevine hiç gitmeden, el terminali üzerinden “adres yetersizliği” notu düşerek gönderiyi iade ediyor.

Bu durum aynı kargo için iki kez yaşandı ve gidiş-geliş ücretleriyle birlikte yaklaşık 500 TL masraf yaptım. Cezaevi gibi resmi ve sabit bir kuruma “adres yetersizliği” bahanesiyle gidilmeden iade yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Özellikle dağıtıcı personelin cezaevine uğramadan, sistem üzerinden iade işlemi yapmasından şikayetçiyim.

Yaşadığım maddi kaybın telafi edilmesini, kargomun doğru şekilde adrese ulaştırılmasını ve bu dağıtıcı personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.