to read complaints and reviews, or file yours. 
Pasaportum PTT Kargo ile Sarıyer PDM merkezine geldi. Sabah dağıtıma çıktı, öğlen 'adreste yok' diye not düşüp gitmişler ama gelmediler. Sürekli aynı şeyi yapıyorlar. Artık yeter, insanları bıktırıyorlar. Yapamıyorsanız bırakın, adam gibi çalışan firmalar yapsın. Müşteri hizmetlerini arıyorsun, ancak 'şikayet oluşturalım' deyip geçiyorlar ve hiç sonuç çıkmıyor. Yeter yani.
PTT Kargo ile pasaport gönderimim yapıldı. Dağıtıma çıkarıldığı bilgisi mesaj olarak paylaşılmadı. İlk dağıtımda evde yoktum. İkinci kez dağıtıma çıkacağını kuryeden öğrendim ( bununla ilgili de bir bilgi yoktu) Bu nedenle işlerime rağmen bütün gün evde bekledim. Ancak kimse gelmediği gibi kargo şub...
Pasaportum salı günü Konak PDM'ye 9.20 geldi ama salı ve çarşamba günü dağıtıma çıkmadı. Defalarca telefonla aradım. Ama katiyen bir kez bile ulaşamadım. Talep bıraktım. Canlı sohbete yazdım, müşteri temsilcilerini aradım, WhatsApp'dan yazdım. Müşteri temsilcileri güncel diyerek yeni numaralar payla...
PTT Kargo, pasaportumu adrese getirmedi. Beni ayağına çağırıyor, ayrıca şikayet hattına şikayet oluşturmuyor. Sadece mesaj atarak 3 iş günü içinde teslim alın diyor. Sürekli adreste olmamıza rağmen, gelmedikleri adrese gelmiş gibi davranarak 3 iş gününde alın diyorlar. PTT Kargo'dan ve şikayet sites...
PTT Kargo, evde olduğumuz halde geldiklerini ve kimse olmadığı için teslim edilemediğini söyleyerek geri göndermiş. Üstelik o gün eve başka kargodan siparişim gelmişti, ne hikmetse bir tek PTT ulaşamıyor. Şikayetçiyim. Devamlı aynı şeyi yapıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım, önce Kartal'a gittiğin...
PTT sorumsuzluğu İzmir Karşıyaka'da Donanmacı Mahallesi'nde dağıtım yapan kişi 2 senedir benim kargolarımı eve getirmiyor, zile bile basmıyor, yalandan çaldırmıyor bile. Kargomu ona buna bırakıp yalan beyanda bulunuyor. Sürekli artık bıktım; pasaport, vize, pahalı hediyeler, eşyalar ne varsa kafasın...
Yorumlar