PTT Kargomun Şubede Teslim Edilmemesi Ve Yanıtsız İletişim

PTT Kargo ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mersin Yenişehir şubesinde bulunan kp06376764997 takip numaralı Dolap kargom, 15’inden beri aynı şubede beklemesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Satışını yaptığım bir ürün olduğu için alıcıyı da mağdur duruma düşürüyor ve süreç benim için ciddi sıkıntı oluşturuyor.

Çağrı merkezi, WhatsApp hattı dahil tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir net cevap alamadım, sorunum çözülemedi ve kargo hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak alıcıya teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.