PTT Kargom Teslim Edilemedi Ve Şube Kapalı Olması Nedeniyle Alınamıyor

PTT kargom cuma günü başlayan bayram tatilinden sonraki cumartesi günü sistemde dağıtıma çıkmış olarak görünmesine rağmen, ben evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir SMS bilgilendirmesi de almadım. 23 Mayıs tarihinde sisteme girdiğimde gönderimin “teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü fark ettim.

Kargomu Dolap uygulaması üzerinden sipariş etmiştim. Bunun üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomu en yakın şubeden alabileceğim söylendi ancak İzmir Altındağ PTT şubesinin kapalı olması sebebiyle gönderime ulaşamıyorum ve hangi şubede olduğundan da emin olamıyorum. Bugün 25 Mayıs ve hâlâ kargoma erişebilmiş değilim.

Kargomun hiçbir mazeret üretilmeden, yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede açık ve net bir şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.