to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşamış olduğum teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Bugün dağıtıma çıkarılan kp06193742079 numaralı kargom için, evde olmama rağmen sistemde “evde yok” şeklinde not düşülerek gönderim Beyoğlu PDM’ye yönlendirilmiş. Ben ise Örnektepe’de oturuyorum ve Beyoğlu PDM bulunduğum yere oldukça uzak.
Dağıtım esnasında bir kere telefonla arandım, o anda yetişemedim, hemen geri dönüş yapmama rağmen telefon açılmadı. Dağıtımda mesajını da daha sonra gönderdiler. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye götürüleceği söylendi ve adresime yeniden teslimat konusunda hiçbir çözüm sunulmadı.
Evde olmama rağmen sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını ve kargonun uzak bir PTT birimine yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Bu sürecin incelenmesini, dağıtımı yapan personel hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve mümkünse kargomun yeniden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden gönderilen, KP06063133280 takip numaralı kargom PTT Kargo İstanbul Fatih Dağıtım Merkezi tarafından dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen, tüm gün evde olmama rağmen “evde yok” denilerek adrese hiç gelinmeden geri gönderilmiş gibi işlem yapılmıştır. Evde olduğum...
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen KP06098089934 takip numaralı kargom, Mecidiyeköy PTT Kargo şubesi üzerinden dağıtıma çıkmasına rağmen evde olduğumuz halde yine “evde kimse yok” denilerek teslim edilmiyor ve doğrudan “şubeye gelip alın” şeklinde mesaj gönderiliyor. Bu durum aynı şekilde 2–3 kez tek...
PTT Kargo ile iki gündür aynı sorunu yaşıyorum. Dünkü gönderimde de, bugünkü gönderimde de evde olmama rağmen sisteme “muhatabına ulaşılamadı” şeklinde not düşülmüş, ancak ne kapım çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Zilim bile çalmadığı halde teslimat yapılmaya çalışılmış gibi gösteril...
PTT Kargo ile gönderilen 2753874920476 takip numaralı kargom, bugün adresime hiç gelinmediği halde “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ayrıca, kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderilmiş ancak bu mesajı o anda göremedim. Bu durum sadece bugüne özel değil; PTT Kargo ile gönderilen tüm karg...
Kp0593*****19 takip numaralı kargom, 12 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken iki gün boyunca Kartal kdm şubesinde bekletildi. Ardından teslimata çıkarıldığı bilgisi verildi ancak kargo bana teslim edilmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. O tarihlerde evde olmama ve PTT aracının bulunduğum konuma yakı...
Yorumlar