PTT Kargo'da Evde Yok Bahaneleriyle Kargolar Komşu Dükkan'a Bırakılıyor

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Evde olduğum halde, dağıtım görevlileri kapıya bile gelmeden “evde yok” bahanesiyle kargolarımı komşu dükkana bırakıyor. Özellikle 04.05.2026 tarihinde kp06348445367 takip numaralı gönderimde bu durum tekrar yaşandı ve yine adresime getirilmedi.

Sorunun yaşandığı bölge Bursa Karacabey PTT Kargo şubesi. Bu durum süreklilik gösteriyor olmasına rağmen, artık adrese teslim yapılmadan doğrudan komşu dükkana bırakılması hem güvenlik açısından hem de teslimat sorumluluğu açısından beni rahatsız ediyor.

Konu hakkında PTT üzerinden şikayet oluşturdum ve bir numara verildi, ancak bu numaraya herhangi bir geri dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşamıyorum. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor.

Kargolarımın, olması gerektiği gibi kendi adresime getirilmesini, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonra “evde yok” bahanesiyle komşu dükkana bırakma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.