PTT Kargoda 6 Gün Gecikme Ve Müşteri İletişimsizliği

Epttavm üzerinden motorlu ilaçlama makinesi sipariş ettim ve PTT Kargo ile gönderildi. Kargonun en geç 9 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi, ancak teslimat gerçekleşmedi. 2719910117026 takip numaralı kargom için her seferinde “kurye de” denmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı.

Ürünüm 3 günde gelmesi gerekirken bugün 6. Gün olmasına rağmen ortada ne bir kurye var ne de net bir bilgi veriliyor. Müşteri olarak muhatap bulamıyorum, çözüm üreten kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.