PTT Kargo Yeni Kimlik Kartım Yaklaşık 8 Gündür Bir Türlü Teslim Edilmedi

İstanbul Beykoz’da PTT aracılığıyla tarafıma gönderilen yeni kimlik kartım, yaklaşık 8 gündür bir türlü teslim edilmedi. Sistemde takip numaram bulunuyor, müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “kargonuz yola çıktı” deniyor ancak ne gelen var ne de dağıtıma çıkan bir görevliyle karşılaştım.

Bu gecikme nedeniyle ehliyet için kursa yazıldım fakat kimliğim sistemde görünmediği ve uyumsuzluk olduğu için sınava giremiyorum. Resmi bir belge olan kimlik kartımın bu kadar uzun süre adrese ulaştırılamaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.

Yeni kimlik kartımın daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.