PTT Kargo Yanlış 'Geldik, Sizi Bulamadık' Bildirimi Ve Teslim Edilmemiş Kargo

PTT Kargo Ankara Yenimahalle bölgesine gelmesi gereken, 7465080***340 takip numaralı kargom için 12 Ocak 2026 tarihinde “geldik, sizi bulamadık” şeklinde bir bildirim düştü. Ancak o gün adresimdeydim; ne zilim çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı, yani fiilen adrese gelinmediği halde gelinmiş gibi işlem yapılmış görünüyor.

Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ bana ulaşmadı. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de yanlış bilgilendirme ile mağdur edildim.

Kargomun acil olarak yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat denemesi kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.