PTT Kargo’da Gerçekleşen Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Ve Tekrarlanan Sorun

PTT Kargo Ankara Yenimahalle dağıtım bölgesinde aynı sorunla ikinci kez karşılaşıyorum. Bugün 2783402643232 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi, ben de tüm gün evde kargoyu bekledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapıya gelen, buna rağmen sisteme “evde yok, makbuz kağıdı bırakıldı” şeklinde açıklama girilmiş.

Evde olmama rağmen herhangi bir zili çalmadan ya da beni aramadan teslim edilememiş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Şubeyi arayıp kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını talep ettiğimde de tekrar dağıtıma çıkaramayacaklarını söylediler. Başka hiçbir kargo firmasında bu tür bir sorun yaşamazken PTT Kargo ile sürekli benzer problemlerle karşılaşıyorum.

2783402643232 takip numaralı kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve dağıtım personeli ile şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.