PTT Kargo Yanlış 'Adres Taşındı' Notu Sebebiyle Güvenlik Kartım Teslim Edilmedi

Emniyet tarafından gönderilen özel güvenlik kartım, teslim edilmek üzere yaklaşık iki hafta önce PTT Kargo’ya verilmiş. Takip numarası 2652076414403 olan gönderim, İstanbul Beşiktaş’taki açık adresime teslim edilecekken, adresimde olmama rağmen sistemde “evde yok, adresten taşındı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.

İki haftadır her gün PTT Kargo’yu arayarak kargomun durumunu öğrenmeye, adreste olduğumu ve taşınmadığımı bildirmeye çalışıyorum. Buna rağmen bugün PTT tarafından aranarak kartımın “size ulaşılamadığı için tekrar Emniyete teslim edildiği” bilgisi verildi. Evde olmama rağmen teslimat yapılmaması ve “taşınmış” denilerek yanlış beyan verilmesi nedeniyle mağdur edildim. Üstelik bir bebeğim var ve şu an bu kartı almak için Emniyete gitmek zorunda bırakılıyorum, fakat sağlık ve şartlarım gereği Emniyete gidebilecek durumda değilim.

Önemli bir resmi evrak olan özel güvenlik kartımın acilen ve yeniden adresime getirilmesini, bu hatalı işlem ve gerçeğe aykırı “adresten taşındı” kaydıyla ilgili sorumlular hakkında inceleme yapılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.