to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Yanıltıcı Teslimat Bildirimi: Evde Olmadım, Kargo Gelmedi
Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen 275535***569 numaralı kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 16 Temmuz 2026 Perşembe günü tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair mesaj geldi. Kargo teslim edilecek diye bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir dağıtım yapılmadı, kapı çalınmadı.
Ertesi gün sabah 09.16’da kargonun tekrar dağıtıma çıktığına dair yeni bir mesaj aldım ve yine evde bekledim. Ancak saat 11.07’de “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. İki gündür özellikle kargo için evde olmama rağmen, sanki adrese gelinmiş gibi “evde yoktunuz” denilmesi gerçeği yansıtmamaktadır ve bu durum beni hem mağdur etmekte hem de rahatsız etmektedir. Kargonun Ufuktepe PTT Müdürlüğü’ne bırakıldığına dair mesaj da tarafıma ulaşmıştır.
Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini, bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat mesajlarının tekrarlanmaması için ilgili dağıtım personeli ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun iki gün boyunca evde olmadığımı söyleyerek dağıtıma çıktığını bildiren mesajlar aldım ancak hiçbir teslimat gerçekleşmedi, şubeden almam istendi ve sonunda kendim teslim aldım; aksi takdirde izinsiz iade edilecek ve bundan sonra PTT Kargo ile alışveriş yapmayacağım.
