PTT Kargo Yanıltıcı 'Adresinizde Değildiniz' Notu Ve Şubede Bekletilme Sorunu

PTT Kargo ile kp06669753127 takip numaralı gönderimin bugün Ankara’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak “adresinizde değildiniz” şeklinde SMS bilgilendirmesi aldım ve iş yerinde olmama rağmen telefonum hiç aranmadı. Normalde diğer kargo firmalarının dağıtıcıları teslimat öncesi beni arıyor ve kapıdan teslim alıyorum.

Durumu öğrenmek için dağıtıcı/şube ile iletişime geçtiğimde, kargonun adrese getirilmeyeceği ve şubeden almam gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitmeye vaktim olmadığı için, normal şartlarda adrese teslim edilmesi gereken kargonun şubede bekletilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Gönderimin en kısa sürede iş adresime teslim edilmesini ve “adresinizde değildiniz” şeklinde gerçeği yansıtmayan teslimat notlarının sistemde düzeltilmesini talep ediyorum.