to read complaints and reviews, or file yours.PTT Kargo Uşak Şubesinde Teslim Kodu Sormadan Yanlış Teslim Bildirimi
PTT Kargo Uşak Şubesi’ne ait kp06142414774 takip numaralı kargom için 04.02.2025 tarihinde “kargonuz iletildi” mesajı aldım ancak kargo bana teslim edilmedi. Teslimat sırasında benden hiçbir şekilde teslim kodu istenmedi, buna rağmen sistemde gönderi teslim edilmiş görünüyor ve bu nedenle kargoma şu an için ulaşamıyorum.
Adresim Uşak Merkez Fatih Mahallesi 3. Huzurkent Sokak No:27 olarak kayıtlı. Yaşadığım sorun üzerine PTT Müşteri Hizmetlerini aradım, bana Uşak Kargo Şubesi’nin telefon numarası verildi. Bu numarayı en az 20 kez aramama rağmen telefon sadece çalıyor, hiçbir şekilde açan olmadı ve muhatap bulamadım.
Teslim kodu uygulanıyorsa, kod sorulmadan kargonun nasıl teslim edilmiş göründüğünü anlayamıyorum. Kod doğrulamasının yapılmasını, gerçekten kime teslim edildiğinin tespit edilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. En azından teslimat yapan personelin teslim kodu sorması gerektiğini düşünüyorum ve bu konuda da gereken incelemenin yapılmasını istiyorum.
Tenezzül edip de arayıp bilgi veren dahi olmadı. Kargonuzu teslim ettik diye mesaj geldi. Teslim almadığım yönünde şikayetimden sonra dağıtıma çıktı mesajı geldi. Sonra kargo gelmedi tabi. Kargom nerede diye sorgulayınca iade edildiğinin bilgisini sistemden gördüm. Bana iade edildi diye mesaj gelmedi.
